Client Overview
クライアント概要
事業者名
訪問看護むぎ
株式会社 E-island / 代表 田上綾奈(看護師)
特徴
精神科特化
24時間365日対応 / 初期費用0円プランあり
現状サイト
ペライチ
月額1万円 / LINE導線あり
案件の経緯: ぽかぽかほーむのサイトを見た先方からの相談。参考にしたのは訪問看護ステーションPono(多摩市)。「検索で出てきた」ことが決め手。
Hearing Summary
第一回ヒアリング要点
予算感
30-50万
固定費として。成果報酬も検討可
訪問看護1件あたり
9,000円/時
月間約8万円(週2×4回)/ 年間96万
求人ニーズ
高い
7-8月に+1名。現状は知人紹介のみ
ヒアリングで得た主要情報
- HP → 公式LINEの導線を既に構築済み
- 精神科が得意分野(統合失調症・うつ・双極性障害など)
- 紹介元はグループホーム・ケアマネ
- 利用者の実質負担: 生活保護者0円、1割負担で約900円
- 先方の成果報酬試算: 年間売上60万×10%=3万円/件
- 解約・乗り換えリスクは認識済み
未回収項目(第二回ヒアリングで確認)
- スタッフ数(看護師・リハビリ職それぞれ)
- 月訪問件数・現在の利用者数
- 新規利用者の紹介元割合
- 独自ドメインの保有状況
- 公開希望時期
Competitive Analysis
相模原エリア 精神科特化ステーション競合分析
相模原市周辺で「精神科訪問看護」を掲げるステーション4社をWeb面で比較。むぎの最大の競合はライズ訪問看護ステーション。
| 事業者 |
サイト |
料金 |
求人 |
事業者向け |
差別化 |
ライズ訪問看護 相模原市 |
★★★ オリジナル制作 |
非表示 |
中 |
指示書DL |
私服訪問・ロゴなし車両 女性スタッフ中心 10代〜90代対応 |
paddle 相模原市 |
★★ 白基調シンプル |
表示 |
外部のみ |
フロー説明のみ |
料金透明性 地域密着 |
ぽの相模原 相模原市南区 |
★ Crayonテンプレ |
- |
- |
なし |
バイク訪問 自費対応 |
むぎ(現状) 相模原市緑区 |
★ ペライチ |
表示 |
外部のみ |
なし |
24時間対応 初期費用0円 精神科特化 |
重要な示唆: 4社ともケアマネ・事業者向けページが弱い。訪問看護は「ケアマネからの紹介」が生命線であるにも関わらず、事業者向け情報設計に力を入れているのはPonoのみ。ここがむぎの差別化余地。
Reference Site
参考サイト分析: 訪問看護ステーションPono(多摩市)
田上代表が「検索で出てきた」参考サイト。東京都多摩市の精神科特化ステーション。大学病院精神科勤務10〜20年以上のスタッフを全面に打ち出し、精神科訪問看護の信頼性を担保。
サイト構成(6ページ+問い合わせ)
| ページ |
ターゲット |
主な内容 |
CTA |
| はじめての方 |
利用検討者 |
不安解消トーン / 5段階フロー / 料金 / エリア |
電話・フォーム |
| 利用者の方 |
既存利用者 |
具体的支援内容6項目 / キャンセルポリシー |
電話・フォーム・SNS |
| 事業者の方 |
ケアマネ・医師 |
加算情報 / 料金具体例 / 指示書3種DL |
電話・フォーム |
| スタッフ紹介 |
全体 |
8名 / 顔写真 / 趣味・好きな食べ物(親しみ系) |
- |
| 採用情報 |
求職者 |
管理者メッセージ / 求める人物像 |
電話・フォーム |
| 事業所概要 |
全体 |
基本情報・アクセス |
- |
むぎに転用すべき5つの要素
- ターゲット別ページ分離 — 「はじめての方 / 利用者 / 事業者 / 採用」の4軸。特に事業者ページの存在が訪問看護サイトの鍵
- 事業者ページに料金具体例 — 医療3割で初回3,996円、2回目以降2,565円等。ケアマネが利用者に説明しやすくなる
- 指示書テンプレートDL — 主治医・ケアマネの導入ハードルを物理的に下げる施策
- スタッフ紹介(顔写真+人柄) — 資格だけでなく趣味・好きな食べ物で親しみやすさを醸成
- 不安解消トーン — 「何かをしなければならない決まりはありません」「いきなりお困りのことを話すことは難しいと思いますので」
Pono SEO Audit
Pono SEO現状分析 & むぎの勝ち筋KW
「参考サイト」としてPonoを分析しただけでは不十分。PonoはSEO経由の集客サイトではないことが実測から判明したため、むぎはPonoを"構造"では真似しつつ、"SEO戦術"は別路線で設計する必要がある。
Pono on-page SEO の実装状況
| 項目 |
実装状況 |
評価 |
| title タグ |
{ページ名} - 精神科に特化した東京都多摩市の訪問看護ステーションPono 全ページ統一 |
KWが後置で埋没 |
| meta description |
全ページ未設定 |
未実装 |
| 構造化データ(JSON-LD) |
LocalBusiness / FAQPage 等なし |
未実装 |
| 対象エリア訴求 |
多摩市 / 川崎市北部 / 八王子 / 稲城 / 日野 / 府中 |
網羅的 |
| 事業者ページ |
加算10種以上を網羅、指示書3種DL(PDF/Excel) |
CVR向け充実 |
| ナビ構造 |
/first/ /user/ /business/ /staff/ /recruit/ /profile/ /contact/ |
ターゲット別分離 |
SERP順位 実測
| 検索クエリ |
Pono順位 |
実際に上位を取ってる先 |
| 訪問看護ステーションPono |
#1 |
ブランド指名 / 当然の結果 |
| 訪問看護 多摩市 精神科 |
圏外 |
さくらが丘、多摩センター訪問看護 等 総合系 |
| 訪問看護 多摩市 |
圏外 |
河北医療財団あい、はーとふる多摩センター 等 大手 |
| 精神科訪問看護指示書 ダウンロード |
圏外 |
保団連 / カイポケ / 他ステーション |
| 精神科 訪問看護 ホームページ 参考 |
圏外 |
デライト(東京23区特化)等 |
重要な示唆: Ponoは一般KW全滅。流入源はブランド指名検索 + 外部ポータル(みんなの介護、福ナビ、看護roo)経由が大半。田上代表が「検索で出てきた」と感じた理由は、Google個人パーソナライゼーション or ロングテールKWでの偶発的上位表示の可能性が高く、Pono自体のSEOが強いわけではない。
逆に言えば、むぎはPonoより軽い労力でPono以上のSEO成果を取れる余地がある(meta/JSON-LD未実装・title構造弱いという基本欠陥を埋めるだけで差別化可能)。
むぎの勝ち筋KW(優先度別)
| 優先度 |
KW |
狙える理由 |
| ◎ |
訪問看護 相模原市緑区 精神科 |
ライズ(南区寄り)・paddle(南区)・ぽの相模原が弱く、緑区特化の精神科は空白 |
| ◎ |
訪問看護 橋本 精神科 / 橋本駅 訪問看護 |
ハイパーローカル。駅名×症状で競合ほぼなし |
| ○ |
統合失調症 / 双極性障害 / うつ病 × 訪問看護 相模原 |
疾患名×地域のロングテール。当事者・家族の自然検索と合致 |
| ○ |
訪問看護 相模原 女性代表 / 女性看護師 |
差別化軸。敷居の低さを求める層に刺さる |
| ○ |
訪問看護師 求人 相模原市緑区 |
採用ワード。求人媒体経由より単価安く取れる |
| △ |
訪問看護 相模原 精神科 |
ライズが#1で強い。1ページ目は無理でも2-3ページ目は現実的 |
Ponoから「盗む」と「盗まない」の切り分け
盗む ✓
- ターゲット別ページ構造(はじめて/利用者/事業者/採用)
- 事業者ページの加算詳細・料金具体例
- 指示書DL(ケアマネ・医師の導入ハードル低下)
- スタッフ紹介(顔写真+人柄)
- 不安解消トーン
VS
盗まない ✗
- title構造(ブランド名後置でKWが埋没)→ 地域×症状を前に置く
- meta description未設定 → 全ページ設定
- JSON-LD未実装 → LocalBusiness / FAQPage 実装
- ブランド指名頼みの流入構造 → ロングテール地域KWで取る
推奨title例: 訪問看護 相模原市緑区 精神科|24時間対応の訪問看護むぎ
推奨description例: 相模原市緑区の精神科特化訪問看護ステーションむぎ。統合失調症・うつ・双極性障害に対応。24時間365日サポート、初回相談無料。
Business Model
訪問看護のビジネスモデルとWeb施策の位置づけ
成約フロー
利用者が在宅療養必要 → 主治医が訪問看護指示書を発行 →
ケアマネ or 地域連携室がステーションを選定 → ステーションに依頼 → 契約
一般消費者が自分でググって来るモデルではない。Webサイトの真の役割は「直接集客」ではなく、以下の3つ:
役割 1
紹介元の信頼獲得
ケアマネが「ここに任せて大丈夫か」を判断する材料。スタッフの経歴、対応疾患、加算情報が決め手
役割 2
求人による人員確保
看護師1人=月60〜120万の売上。採用が成長のボトルネック。Indeed/エンゲージとの連携が必須
役割 3
利用者・家族の安心感
紹介を受けた利用者・家族が「どんなところ?」と検索した時の受け皿
利用者1人のLTV
月間売上 / 人
8万円
1時間9,000円 × 週2回 × 4週
看護師1人の月売上
60-120万円
稼働率による(業界平均)
Performance Fee Design
成果報酬の指標・単価設計
指標の選択肢
| 指標 |
定義 |
メリット |
デメリット |
判定 |
| 問い合わせ課金 |
フォーム/LINE経由の問い合わせ1件 |
計測しやすい |
訪問看護は紹介主体でWeb問い合わせが少ない |
不適 |
| 新規契約課金 |
Web/LINE経由の問い合わせから成約した1件 |
先方の認識に合致 / 因果が明確 |
契約後の解約リスクは含まない |
推奨 |
| 純増課金 |
月末時点の利用者純増数 |
実質的な成長を反映 |
Web起因かどうか不明 / 月のブレ大 |
要検討 |
| 採用課金 |
サイト経由の看護師採用1名 |
紹介会社50〜100万より圧倒的に安い |
年1〜3件と少量 |
推奨 |
推奨指標
2本立て: 新規契約 3万円/件 + 採用 10万円/人
根拠:
・契約1件のLTV = 年間96万。3万は約3%で先方試算(10%=3万)とも整合
・採用1人 = 月売上60〜120万増。10万は紹介会社の1/5〜1/10で先方にとって破格
・Web/LINE経由と特定できるもののみ対象(トラッキング可能な範囲に限定)
Pricing Plan
ハイブリッド型料金プラン(3案)
A: 堅実
固定費型・成果報酬なし
制作費
45万円
月額保守
1万円
契約成果報酬
なし
採用成果報酬
なし
含まれるもの
制作・初期SEO
月次保守・記事更新
分析レポート
RECOMMENDED
B: ハイブリッド
中間型・成果報酬連動
制作費
15万円
月額保守
1万円
契約成果報酬
3万円/件
採用成果報酬
10万円/人
含まれるもの
制作・初期SEO
月次保守・求人ページ
LINE連携
初年度コスト(契約3件+採用1名の場合)
46万円
C: 攻め
初期費用ゼロ・成果報酬型
制作費
0円
月額保守
5,000円
契約成果報酬
10万円/件
採用成果報酬
10万円/人
含まれるもの
制作・初期SEO
月次保守・求人ページ
初年度コスト(契約3件+採用1名の場合)
46万円
プランB推奨の理由
- 先方の初期負担を抑える — 45万一括ではなく15万。ペライチ月1万からの月額保守も同額1万円を維持
- 訪問看護はWeb直接CVが少ない — 純成果報酬だとモカ側が損するリスク。月額固定でベース収益を確保
- 成果が出れば両者ハッピー — 契約3件で+9万、採用1名で+10万。先方のLTVからすれば十分にペイする
- 求人経由の採用報酬がキモ — 紹介会社の50〜100万に比べて10万は破格。7-8月の採用ニーズに直結する提案
- 工数リスクを抑えた構成 — 記事本数コミットなし・分析レポートなし。運用は最小限に絞り、成果報酬側で利益を取る設計
先方シミュレーション(プランB・初年度)
| 項目 |
単価 |
数量 |
金額 |
| サイト制作 |
- |
1式 |
150,000円 |
| 月額保守 |
10,000円 |
12ヶ月 |
120,000円 |
| 新規契約成果報酬 |
30,000円 |
3件 |
90,000円 |
| 採用成果報酬 |
100,000円 |
1名 |
100,000円 |
| 初年度合計 |
460,000円 |
先方の投資対効果
新規契約3件 × 年間LTV 96万 =
288万円の売上増(保険報酬ベース)
採用1名 × 月売上60万 × 12ヶ月 =
720万円の売上増
投資46万で最大1,008万の売上増ポテンシャル。ROI 21.9倍。
Differentiation
むぎの差別化ポジション
競合分析を踏まえ、むぎが取るべきポジショニング:
vs ライズ
ライズ = 経験豊富×幅広い年代
むぎ = 精神科×24時間×初期費用0円×女性代表で差別化。「敷居の低さ」を全面に
vs paddle
paddle = 地域密着×料金透明性
むぎ = 事業者向け情報の充実(指示書DL、加算説明)でケアマネの信頼獲得を狙う
SEOで狙うキーワード候補
- 「訪問看護 相模原 精神科」— 直球ワード
- 「訪問看護 相模原市緑区」— 地域特化
- 「精神科 訪問看護 初期費用0円」— 差別化ワード
- 「訪問看護 24時間対応 相模原」— 夜間ニーズ
- 「訪問看護師 求人 相模原」— 採用ワード
Next Steps
ネクストステップ
- 第二回ヒアリング — 未回収項目の確認 + 料金プラン(B案中心)の提示・すり合わせ
- サイト構成案の作成 — ターゲット別ページ設計 + ワイヤーフレーム
- 素材確認 — スタッフ写真・施設写真の有無。撮影が必要かどうか
- ドメイン・サーバー確定 — 独自ドメイン取得 + ホスティング先の決定
- 制作着手 — 合意後、制作スタート